Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Présentation de l’entreprise

Nom commercial : Univers Bio Pharma
Adresse professionnelle : 78, Boulevard Victor Hugo, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
E-mail : contact@universbiopharma.com
Téléphone : +33 6 60 76 58 74
SIRET : 834 340 340 00019
TVA intracommunautaire : FR62834340340

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.universbiopharma.com, par des consommateurs pour un usage personnel. En passant commande, le client accepte sans réserve l'intégralité des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous apportons le plus grand soin dans la description et la présentation de nos produits. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu (notamment en termes de couleurs, de textures...).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Univers Bio Pharma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée lorsque le client a confirmé son paiement. Une fois la commande enregistrée, un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie. Univers Bio Pharma se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de non-paiement.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées sur le site : carte bancaire, PayPal ou autre moyen affiché lors du paiement. Univers Bio Pharma n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et en Belgique.

  • Frais de livraison : 5,90 €

  • Livraison offerte dès 59 € d'achat
    Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Un e-mail de confirmation avec suivi est envoyé lors de l’expédition.

Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés non utilisés, non ouverts, en parfait état, dans leur emballage d’origine.

Le retour est à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.

9. Responsabilité

Univers Bio Pharma ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de la boutique est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à nos relations commerciales. Elles sont confidentielles et ne seront jamais partagées sans consentement.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

Voir notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Univers Bio Pharma. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.